Atendimento Videoconferência

Devido a pandemia passaram a ser necessárias mais atividades à distância com o uso da internet para sanar as necessidades dos cidadãos. A partir disso, para o bom funcionamento dos negócios e manter as rotinas dos empresários em ordem, RESOLUÇÃO Nº 170, DE 23 DE ABRIL DE 2020, a Resolução Nº170 que visa a permissão da emissão do Certificado Digital ICP-Brasil com uso de videoconferência.

Trata-se de um atendimento totalmente online, no qual é realizada a confirmação da identidade para, em seguida, a validação do Certificado Digital. No dia e hora combinados, será enviado um e-mail com link e código para acesso ao ambiente da videoconferência, no qual será realizada a validação dos dados do titular.

Confira algumas etapas do processo:

• Escolha o produto em nossa loja;

• Efetue o pagamento do Certificado Digital escolhido, que poderá ser pago no boleto, depósito ou cartão de crédito;

• O agendamento poderá ser realizado via site, no melhor dia e para você;

• Depois de agendar, você receberá um e-mail com todas as informações;

• Deverá ser enviado os documentos de acordo com o produto adquirido por sistema ou e-mails.

• No dia combinado você receberá um e-mail com o link e código para acessar a videoconferência. Emita seu novo Certificado Digital, será liberado no mesmo momento ou em até 2 horas

• Caso necessário reagendamento. Tenha o número do seu pedido à mão (enviado no e-mail após o pagamento). Será necessário informá-lo, após basta atualizar com a melhor data e horário;

Mesmo no momento atual, empresas precisam ter o Certificado Digital em mãos para manter o andamento dos seus serviços. A partir dessa necessidade, a solução foi disponibilizar o atendimento nesse formato, tornando possível a compra e renovação do Certificado à distância.